Straatstewards tegen overlast in binnenstad: ‘We nemen echt de tijd voor mensen’

Sinds vorige maand lopen er dagelijks in de binnenstad van Eindhoven straatstewards rond. Ze moeten ervoor zorgen dat de overlast van bijvoorbeeld dak- en thuislozen in het centrum teruggedrongen wordt.

Om overlast in de horeca terug te dringen zijn er in Eindhoven al een tijdje horecastewards aan het werk. Vanwege het succes worden de stewards van organisatie Sfeerbeheer nu ook ingezet in het centrum. Het afgelopen halfjaar is de overlast van bedelaars en dak- en thuislozen namelijk toegenomen, maar er is een tekort aan handhaving. Op deze manier wil de gemeente het gevoel van veiligheid terugbrengen in het centrum. “We spreken ze op een hele laagdrempelige manier aan”, vertelt projectleider Adel Tlili. “We hebben gewone gesprekken en we nemen de tijd voor mensen. Als je ze normaal aanspreekt, dan luisteren ze altijd wel goed”, legt hij uit.

Ondernemers

Ze praten met winkeliers, ondernemers en handhaving. Door zichtbaar rond te lopen in de stad, weten mensen wie ze kunnen aanspreken als ze overlast ervaren. “We kunnen helaas niet overal zijn, dus we gaan vaak in gesprek met ondernemers”, legt Tlili uit. “Zo hebben we zicht op wat er gebeurt in de stad en waar we kunnen helpen”.

Handhaving

Het afgelopen halfjaar is de overlast van daklozen en bedelaars toegenomen. Burgemeester Jeroen Dijsselbloem wil daarom ook opnieuw een bedelverbod invoeren. Tegelijkertijd kampt de stad met een tekort aan handhaving. “Voor de meeste situaties is de politie of handhaving niet meteen nodig”, vertelt Tlili. “En op deze manier kunnen zij zich bezighouden met echte criminaliteit”. De meeste mensen luisteren goed naar de stewards, wanneer ze dat niet doen wordt er pas contact opgenomen met handhaving.

Naast de straatstewards en een mogelijk bedelverbod, komt er ook extra winteropvang voor daklozen om de overlast op straat te verminderen.